شحن
🚚 EX-STOCK Canada سياسة الشحن
التزامنا تجاه العملاء
في EX-STOCK Canada, رضا العملاء هو أولويتنا. نحن نعمل مع موردين معتمدين في كندا والولايات المتحدة والدول الأخرى لتقديم منتجات عالية الجودة، وتسوق آمن، وتسليم موثوق.
- ✅ ✔ الدفع الآمن والحماية المالية
- ✅ ✔ الموردون المعتمدون ومراقبة الجودة
- ✅ ✔ تتبع الطلبات للشحنات المؤهلة
- ✅ ✔ سياسة الإرجاع لمدة 90 يومًا
- ✅ ✔ حماية الاسترداد للطلبات المفقودة
- ✅ ✔ رصيد متجر بقيمة 5 دولارات كندية في حالة تأخير الشحن بشكل كبير
📦 طرق الشحن
| طريقة الشحن | المدة التقديرية للتسليم |
|---|---|
| المستودعات المحلية في كندا، الولايات المتحدة والمملكة المتحدة | 2–6 أيام عمل |
| الشحن العادي | 6–11 يوم عمل |
| الشحن السريع | 5–9 أيام عمل |
| الشحن الدولي | 7–14 يوم عمل |
⏱ معالجة الطلبات
عادةً ما تتم معالجة الطلبات خلال 1–3 أيام عمل. خلال العطل، فترات الذروة للتسوق، أو العروض الخاصة، قد يتم تمديد أوقات المعالجة.
💰 رسوم الشحن
يتم حساب تكاليف الشحن بناءً على:
- بلد الوجهة
- طريقة الشحن المختارة
- وزن وأبعاد المنتج
- قيمة الطلب
يتم عرض التكاليف النهائية للشحن أثناء عملية الدفع قبل السداد.
📍 تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، سيتم إرسال معلومات التتبع إلى بريدك الإلكتروني.
يمكنك تتبع طلبك في أي وقت من خلال حسابك أو عبر بوابة التتبع الخاصة بنا:
https://www.ex-stock.ca/apps/17track?show=account
🛡 الطلبات المفقودة أو التالفة أو غير المستلمة
- الأصناف التالفة: تستحق الاستبدال أو الاسترداد وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
- الشحنات المفقودة: سيقوم فريقنا بالتحقيق مع الناقل وتقديم حل مناسب.
- الطلبات غير المستلمة: قد تكون الطلبات التي لم يتم توصيلها خلال 45 يومًا مؤهلة لاسترداد كامل.
- تأخيرات التسليم: قد يحصل العملاء على رصيد متجر بقيمة 5 دولارات كندية للتأخيرات المؤهلة التي تتجاوز أسبوعًا واحدًا بعد نافذة التسليم المقدرة.
📞 معلومات الأعمال
EX-STOCK Canada
أوتاوا، أونتاريو، كندا
الهاتف: 613-909-1313
البريد الإلكتروني: sales@ex-stock.com
📜 تحديثات السياسة
EX-STOCK Canada يحتفظ بالحق في تحديث سياسة الشحن هذه في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة وستصبح سارية المفعول فور النشر.