Declaración de Accesibilidad

Compromiso de accesibilidad

En EX-STOCK Canada, estamos comprometidos a garantizar la accesibilidad para todos nuestros clientes, incluidos aquellos con discapacidades. Nos esforzamos por hacer que nuestro sitio web y servicios sean inclusivos, fáciles de usar y que cumplan con los estándares de accesibilidad aplicables.

Este sitio web utiliza varias tecnologías que están destinadas a hacerlo lo más accesible posible en todo momento. Utilizamos una interfaz de accesibilidad que permite a las personas con discapacidades específicas ajustar la interfaz de usuario del sitio web y diseñarla según sus necesidades personales.

Estándares de accesibilidad

Nuestro sitio web está diseñado para cumplir con la Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) 2.1 Nivel AA. Estas pautas son reconocidas a nivel mundial como el punto de referencia para la accesibilidad web, centrándose en la creación de contenido que sea perceptible, operable, comprensible y robusto:

  • Perceptible - La información y los componentes de la interfaz de usuario deben ser presentables a los usuarios de manera que puedan percibir
  • Operable - Los componentes de la interfaz de usuario y la navegación deben ser operables
  • Comprensible - La información y el funcionamiento de la interfaz de usuario deben ser comprensibles
  • Robusto - El contenido debe ser lo suficientemente robusto para que pueda ser interpretado de manera confiable por una amplia variedad de agentes de usuario, incluidas las tecnologías de asistencia

Continuamos nuestros esfuerzos para mejorar constantemente la accesibilidad de nuestro sitio y servicios, en la creencia de que es nuestra obligación moral colectiva permitir un uso fluido, accesible y sin barreras también para aquellos de nosotros con discapacidades.

Comentarios

Agradecemos sus comentarios sobre cómo podemos mejorar la accesibilidad para todos los usuarios. Si tiene sugerencias o encuentra barreras al usar nuestro sitio web, por favor contáctenos. Estamos aquí para ayudarle.

  • Correo electrónico: sales@ex-stock.ca
  • Teléfono: 613-909-1313
  • Chat en vivo: Disponible durante el horario laboral

Gracias por comprar con nosotros EX-STOCK Canada. ¡Estamos dedicados a proporcionar una experiencia inclusiva para todos!

Cómo funciona

Consigue tus regalos exclusivos siendo parte de nuestro programa de lealtad

Formas de ganar

Gana más puntos por diferentes acciones y convierte esos puntos en increíbles recompensas.

Formas de canjear

Gastar tus puntos ganados con esfuerzo es fácil. Simplemente aplica tus puntos para obtener un descuento al pagar.

Preguntas Frecuentes

Explora esta sección para encontrar respuestas completas a todas tus preguntas sobre el programa de lealtad.

El programa "Recompensa por porcentaje de descuento" te permite obtener un 10% de descuento por cada 1000 puntos canjeados. Este programa aplica a todos los productos disponibles en nuestra tienda online y se puede combinar con descuentos en envíos, productos y pedidos.

Nuestro Programa de Referidos recompensa tanto al que recomienda como al amigo recomendado. Al recomendar a un amigo, este debe realizar una compra mínima de $50. Una vez completada, ambos ganarán una recompensa de 20 puntos.

Puedes ganar 100 puntos en tu cumpleaños si registras tu fecha en nuestro sistema. Esta recompensa está limitada a una vez al año.

Gana 200 puntos dejando una reseña a través de nuestra app de reseñas conectada. Puedes enviar reseñas ilimitadas para obtener puntos.

El "Nuevo Programa de Recompensas" te permite obtener un descuento por cada 100 puntos que gastes. Puedes canjearlos al finalizar la compra por descuentos en el total de tu pedido.

Puedes canjear tus puntos por productos gratis de nuestra colección seleccionada. Por ejemplo, gasta 1300 puntos para recibir un reloj de moda gratis. Los productos disponibles y su coste en puntos se encuentran en nuestra sección "Producto gratis".

Nuestros niveles VIP incluyen los niveles Bronce, Plata y Oro. A medida que ganes puntos, ascenderás de nivel y desbloquearás recompensas y beneficios exclusivos en cada nivel.

Gana puntos siguiéndonos en diversas redes sociales. Por ejemplo, síguenos en Twitter, Instagram o Facebook para ganar 100 puntos cada uno.

Al suscribirte a nuestro boletín, ganas 100 puntos. Esto también te mantiene al tanto de las últimas noticias, ofertas y recompensas de nuestra tienda.

El programa "Recompensa por porcentaje de descuento" te permite ganar recompensas al gastar una cantidad determinada en compras. Por cada 1000 puntos que gastes, recibirás un 10 % de descuento en tu pedido.

En los "Programas de Referidos", puedes ganar recompensas al recomendar a tus amigos. Cuando tu amigo realiza una compra de al menos $50, ambos ganan 20 puntos. Asegúrate de que tu amigo use tu enlace de referido para calificar para las recompensas.

En tu cumpleaños, recibirás 100 puntos como regalo especial para celebrar tu día especial. Asegúrate de actualizar tu fecha de nacimiento en tu perfil para recibir esta recompensa.

Puedes ganar 200 puntos escribiendo una reseña sobre nuestros productos. Simplemente envía tu reseña a través de nuestra plataforma específica y, una vez aprobada, los puntos se añadirán a tu cuenta.

El programa de Nivel VIP te permite obtener beneficios exclusivos a medida que acumulas puntos. Puedes ascender de nivel como Bronce, Plata y Oro, y cada nivel te ofrece recompensas y descuentos especiales.

Puedes ganar puntos siguiéndonos en diversas redes sociales como Instagram, Twitter y TikTok. Cada vez que nos sigas ganarás 100 puntos. Asegúrate de conectar tu cuenta para ganar puntos.

Puedes canjear tus puntos por descuentos en tus compras. Por ejemplo, gastar 200 puntos puede darte un descuento de $2. Cuantos más puntos canjees, mayor será el descuento.

Sí, puedes usar 1300 puntos para canjear un producto gratis de nuestra gama seleccionada. Consulta la sección "Producto gratis" para ver qué artículos puedes canjear.