Envío
🚚 EX-STOCK Canada Política de Envíos
Nuestro Compromiso con el Cliente
En EX-STOCK Canada, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Trabajamos con proveedores verificados de Canadá, EE. UU. e internacionales para ofrecer productos de calidad, compras seguras y entregas confiables.
- ✅ Pago Seguro y Protegido
- ✅ Proveedores Verificados y Control de Calidad
- ✅ Seguimiento de Pedidos en Envíos Elegibles
- ✅ Política de Devolución de 90 Días
- ✅ Protección de Reembolso para Pedidos Perdidos
- ✅ Crédito en Tienda de $5 CAD por Retrasos Significativos en la Entrega
📦 Métodos de Envío
| Método de Envío | Entrega Estimada |
|---|---|
| Almacenes locales en Canadá, EE. UU. y Reino Unido | 2–6 Días Hábiles |
| Envío Estándar | 6–11 Días Hábiles |
| Envío Express | 5–9 Días Hábiles |
| Envío Internacional | 7–14 Días Hábiles |
⏱ Procesamiento de Pedidos
Los pedidos generalmente se procesan dentro de 1–3 días hábiles. Durante festivos, períodos de alta demanda o promociones especiales, los tiempos de procesamiento pueden extenderse.
💰 Tarifas de Envío
Los costos de envío se calculan según:
- País de destino
- Método de Envío Seleccionado
- Peso y Dimensiones del Producto
- Valor del Pedido
Los costos finales de envío se muestran durante el proceso de pago antes del pago.
📍 Seguimiento del Pedido
Una vez que su pedido se envíe, la información de seguimiento se enviará a su dirección de correo electrónico.
Realice el seguimiento de su pedido en cualquier momento a través de su cuenta o nuestro portal de seguimiento:
https://www.ex-stock.ca/apps/17track?show=account
🛡 Pedidos Perdidos, Dañados o No Entregados
- Artículos Dañados: Elegibles para reemplazo o reembolso según nuestra política de devoluciones.
- Envíos Perdidos: Nuestro equipo investigará con el transportista y proporcionará una resolución adecuada.
- Pedidos No Entregados: Los pedidos que no se entreguen dentro de los 45 días pueden calificar para un reembolso completo.
- Retrasos en la Entrega: Los clientes pueden recibir un crédito de tienda de $5 CAD por retrasos calificados que excedan una semana más allá del plazo de entrega estimado.
📞 Información Comercial
EX-STOCK Canada
Ottawa, Ontario, Canadá
Teléfono: 613-909-1313
Correo Electrónico: sales@ex-stock.com
📜 Actualizaciones de la Política
EX-STOCK Canada se reserva el derecho de actualizar esta Política de Envíos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor inmediatamente al ser publicadas.