EX-STOCK Canada Impegni

🤝 EX-STOCK Canada Commitments

🛡️ Our Promise to Every Shopper

At EX-STOCK Canada, we are committed to providing a secure, affordable, and high-quality shopping experience. Our Canadian-based marketplace connects customers directly with trusted, cost-efficient suppliers, ensuring safe transactions, verified products, and competitive prices every single order.

  • ✅ Proudly Canadian Marketplace
  • ✅ AI-Powered Fraud Protection
  • ✅ Verified Suppliers Only
  • ✅ 90-Day Return Policy
  • ✅ Free Shipping on Eligible Orders
  • ✅ 24/7 Dedicated Customer Support
  • ✅ EX-STOCK Rewards Loyalty Program

🇨🇦 Proudly Canadian Marketplace

EX-STOCK is more than just an e-commerce platform. We are a global online marketplace built on the values of trust, security, and customer-first service. Our goal is to eliminate fraudulent sellers, protect our customers identities, and provide a seamless shopping experience powered by AI-driven security and smart shopping technology.

Learn more about our story on our EX-STOCK Storia pagina.

🔒 Protezione contro le frodi e transazioni sicure

Abbiamo sistemi avanzati di rilevamento delle frodi e pagamenti sicuri basati su intelligenza artificiale per proteggerti in ogni fase.

  • Rilevamento delle frodi basato su AI - Analizza continuamente le transazioni per identificare e bloccare le attività fraudolente prima che accadano.
  • Fornitori verificati solo - Ogni fornitore è accuratamente controllato per garantire che tutti i prodotti siano autentici, di alta qualità e sicuri.
  • Crittografia end-to-end - Ogni pagamento è elaborato utilizzando misure di sicurezza crittografate, proteggendo la tua carta di credito e le informazioni personali.
  • Conformità PCI DSS - Seguiamo scrupolosamente lo standard di sicurezza dei dati dell'industria delle carte di pagamento, assicurando che i dettagli del tuo pagamento siano gestiti con il più alto livello di sicurezza.
  • Nessuna vendita di dati - Non vendiamo mai le tue informazioni personali o di pagamento. La tua privacy è la nostra priorità.

🛡Protezione dell'identità del cliente e del pagamento

Ogni ordine è protetto da Shopify Buyer Protection e il nostro avanzato Sistemi di sicurezza IA, garantendo che la tua identità, le informazioni di pagamento e i dati personali rimangano completamente sicuri.

  • Monitoraggio antifrode avanzato - Monitoraggio in tempo reale basato sull'intelligenza artificiale per rilevare e prevenire transazioni non autorizzate.
  • Crittografia a livello di banca - I tuoi dati di pagamento sono protetti utilizzando la stessa tecnologia di crittografia delle principali banche.
  • Pagamento sicuro garantito - Collaboriamo con fornitori di servizi di pagamento affidabili per garantire ogni volta transazioni sicure.
  • Protezione dell'identità da $ 100.000 - Pagamento sicuro supportato dalla protezione dell'identità. Si applicano condizioni.

🚚 Direttamente dalla fonte: nessun intermediario

EX-STOCK Canada elimina gli intermediari non necessari connettendo direttamente i clienti con produttori e fornitori fidati. Questo ci permette di:

  • ✅ Costi inferiori spedendo i prodotti direttamente dalle fabbriche.
  • ✅ Offri prezzi all'ingrosso ai singoli acquirenti.
  • ✅ Garantire il controllo di qualità ad ogni passaggio prima che il prodotto raggiunga le tue mani.

Sfoglia la nostra gamma completa nelle nostre Categorie del Negozio.

📦 Ampia selezione di prodotti da fornitori verificati

Abbiamo costruito partnership a lungo termine con fornitori e produttori in Canada, negli Stati Uniti, in Europa, in Turchia e in Cina. Grazie a queste relazioni, EX-STOCK Canada siamo in grado di:

  • ✅ Fornire una gamma diversificata di prodotti in moda, elettronica, articoli per la casa e altro ancora.
  • ✅ Offrire prezzi competitivi mantenendo rigorosi standard di qualità.
  • ✅ Garantire che tutti i prodotti soddisfino le normative e gli standard di sicurezza nordamericani.

🛍️ Impegni del partner del marketplace

Alcuni prodotti sono evasi direttamente attraverso i nostri magazzini verificati, mentre altri provengono da partner di vendita autorizzati e distributori di marchi. Questi partner sono approvati con cura per garantire che ogni articolo soddisfi i nostri standard di qualità, sicurezza e autenticità.

  • ✔ EX-STOCK Gli ordini evasi seguono le nostre politiche e il processo di supporto standard.
  • ✔ Ordini evasi dai partner può seguire la politica del rivenditore o del fornitore responsabile dell'adempimento.
  • ✔ I tempi di spedizione e le procedure di reso potrebbero differire leggermente a seconda della fonte di adempimento.
  • ✔ La politica corretta apparirà sempre su ciascuna pagina del prodotto per la massima trasparenza.
  • ✔ EX-STOCK L'Assistenza Clienti rimane il tuo punto di contatto diretto per qualsiasi problema.

Interessato a collaborare con noi? Visita il nostro Vendi con noi pagina o esplorare il nostro Affiliati e Collaboratori programma.

🚚 Spedizione gratuita e consegna garantita

  • 📦 Spedizione gratuita su tutti gli articoli spediti dal ns EX-STOCK Canada magazzino.
  • 📦 Ordini con 2 o più articoli qualificarsi per la spedizione gratuita.
  • 📦 Qualsiasi ordine finito $ 25 CAD riceve la spedizione gratuita.
  • 🔍 Ogni ordine viene fornito con a numero di tracciamento così potrai monitorare la tua spedizione.
  • ⏱️ Per ritardi eccessivi una settimana dalla data di consegna prevista, offriamo a Credito negozio di $ 5,00 CAD come gesto di buona volontà.
  • 📭 Ordini non consegnati entro 45 giorni potrebbe avere diritto a un rimborso completo dopo l'indagine.

Visualizza la nostra politica di reso completa

🔄 Politica di reso di 90 giorni

Siamo orgogliosi della qualità dei nostri prodotti e offriamo una politica di reso favorevole al cliente:

  • ✅ finestra di reso di 90 giorni per i prodotti idonei.
  • ✅ Periodo di segnalazione di 7 giorni per danni, articoli mancanti o problemi di qualità.
  • ✅ Se un articolo è danneggiato, errato o difettoso, forniremo un'etichetta di reso gratuita e emetteremo un rimborso completo o una sostituzione.
  • ✅ Sono accettati resi per motivi personali. I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
  • ✅ Alcune categorie possono avere eccezioni. Controlla la pagina del prodotto per le politiche di reso specifiche.

Hai domande? Visita la pagina delle Domande Frequenti oppure consulta la nostra completa Politica di Reso.

💰 Politica di rettifica del prezzo di 30 giorni

Comprendiamo che i prezzi possono variare, quindi offriamo una politica di rettifica del prezzo di 30 giorni (eccezioni durante le festività applicabili):

  • Se il prezzo di un articolo scende entro 30 giorni Dall'acquisto, sei idoneo a un rimborso della differenza di prezzo.
  • L'articolo deve essere della stessa misura, colore e provenire dallo stesso fornitore.
  • Gli articoli promozionali o in saldo potrebbero non essere idonei.
  • L'adeguamento del prezzo si applica solo al prezzo dell'articolo e non include le spese di spedizione o altri costi.

EX-STOCK Canada si riserva il diritto di interpretazione finale di questa politica e può modificare i termini in qualsiasi momento.

🎁 EX-STOCK Programma Fedeltà Rewards

Crediamo che i clienti fedeli meritino premi! Il nostro Programma Fedeltà offre:

  • ⭐ Sconti esclusivi per i clienti abituali.
  • ⭐ Sistema di premi basato sui punti per ogni acquisto.
  • ⭐ Accesso anticipato a nuovi prodotti e promozioni.

Iscriviti oggi e inizia a guadagnare su ogni ordine. Scopri di più sui EX-STOCK Rewards.

Perché fare acquisti con EX-STOCK Canada?

  • ✅ 🇨🇦 Orgogliosamente canadese - Basato sui valori canadesi di fiducia, sicurezza e servizio clienti prioritario.
  • ✅ 🔒 Protezione dalle frodi - Sicurezza guidata dall'IA con fornitori verificati.
  • ✅ 💳 Checkout sicuro.
  • ✅ Qualità garantita - Solo prodotti autentici e di alta qualità da fornitori affidabili.
  • ✅ 📦 Spedizione gratuita e resi facili - Shopping conveniente senza costi nascosti.
  • ✅ 📞 Assistenza clienti 24/7 - Assistenza locale per un'esperienza di acquisto senza problemi.

📞 Contatto EX-STOCK Supporto

EX-STOCK Marketplace
Ottawa, Ontario, Canada

📧 sales@ex-stock.com
📧 returns@ex-stock.com
📞 613-909-1313

Contattaci FAQ Politica di reso

 

PROGRAMMA DI FEDELTÀ 

Come funziona

Ricevi i tuoi regali esclusivi facendo parte del nostro programma fedeltà

Modi per guadagnare

Guadagna più punti per diverse azioni e trasforma quei punti in fantastici premi.

Modi per riscattare

Spendere i punti guadagnati con fatica è facile. Basta applicare i tuoi punti per ottenere uno sconto al checkout.

Domande frequenti

Esplora questa sezione per trovare risposte complete a tutte le tue domande sul programma di fedeltà.

The 'Reward by discount percentage' program allows you to earn a 10% discount for every 1000 points you redeem. This program is applicable to all products available in our online store and can be combined with shipping, product, and order discounts.

Our 'Referrals Program' rewards both the referrer and the referred friend. When you refer a friend, they must make a minimum purchase of $50. Once completed, both you and your friend will earn a reward of 20 points.

You can earn 100 points on your birthday by ensuring your birthday is registered in our system. This reward is limited to once per year.

Earn 200 points by leaving a review through our connected review app. There is no limit on the number of reviews you can submit for points.

The 'New Reward Program' allows you to earn a discount for every 100 points you spend. You can redeem these points during checkout for discounts on your order total.

You can redeem your points for free products from our selected collection. For example, spend 1300 points to receive a free fashion watch. The available products and their point costs are listed under our 'Free product' section.

Our VIP Tiers include Bronze, Silver, and Gold levels. As you earn more points, you progress through these tiers, unlocking exclusive rewards and benefits at each level.

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By signing up for our newsletter, you earn 100 points. This also keeps you updated with the latest news, offers, and rewards from our store.

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In the 'Referrals Programs,' you can earn rewards by referring friends. When your friend makes a purchase of at least $50, both you and your friend earn 20 points. Ensure that your friend uses your referral link to qualify for the rewards.

On your birthday, you will receive 100 points as a special gift from us to celebrate your special day. Make sure your birthday is updated in your profile to receive this reward.

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The VIP Tier program allows you to earn exclusive benefits as you accumulate more points. You can move through tiers such as Bronze, Silver, and Gold, with each tier providing special rewards and discounts.

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Yes, you can use 1300 points to redeem a free product from our selected range. Check the 'Free product' section to see which items are available for redemption.