Informativa sulla privacy della LGPD

Informativa sulla Privacy LGPD

Ultimo aggiornamento: 23 novembre 2025

Questa Informativa sulla Privacy descrive le nostre politiche e procedure sulla raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni quando utilizzi il Servizio e ti informa sui tuoi diritti alla privacy e su come la legge ti protegge.

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, accetti la raccolta e l'uso delle informazioni in conformità con questa Informativa sulla Privacy. Questa Informativa sulla Privacy è stata creata con l'aiuto del Generatore di Informativa sulla Privacy di TermsFeed.

Interpretazione e Definizioni

Interpretazione

Le parole il cui iniziale è in maiuscolo hanno significati definiti nelle condizioni seguenti. Le definizioni seguenti avranno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.

Definizioni

Ai fini di questa Informativa sulla Privacy:

  • Account indica un account unico creato per te per accedere al nostro Servizio o a parti del nostro Servizio.

  • Società (indicato come "la Società", "Noi", "Ci" o "Nostro" in questo Accordo) si riferisce a EX-STOCK Canada, 2753 Grand Canal Street, Ottawa.

  • Cookie sono piccoli file che vengono posizionati sul tuo computer, dispositivo mobile o qualsiasi altro dispositivo da un sito web, contenenti i dettagli della tua cronologia di navigazione su quel sito web tra i suoi molti utilizzi.

  • Paese si riferisce a: Canada

  • Dispositivo indica qualsiasi dispositivo che può accedere al Servizio come un computer, un cellulare o un tablet digitale.

  • Dati Personali sono qualsiasi informazione che riguarda un individuo identificato o identificabile.

  • Servizio si riferisce al Sito Web.

  • Fornitore di Servizi indica qualsiasi persona fisica o giuridica che elabora i dati per conto della Società. Si riferisce a società o individui terzi impiegati dalla Società per facilitare il Servizio, per fornire il Servizio per conto della Società, per svolgere servizi relativi al Servizio o per assistere la Società nell'analizzare come viene utilizzato il Servizio.

  • Dati di Utilizzo si riferisce ai dati raccolti automaticamente, generati dall'uso del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata della visita a una pagina).

  • Sito Web si riferisce a EX-STOCK Canada, accessibile da https://www.ex-stock.com

  • Tu indica l'individuo che accede o utilizza il Servizio, o l'azienda, o altra entità legale per conto della quale tale individuo accede o utilizza il Servizio, se applicabile.

Raccolta e utilizzo dei tuoi dati personali

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Durante l'uso del Nostro Servizio, potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni personali identificabili che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti. Le informazioni personali identificabili possono includere, ma non solo:

  • Indirizzo email

  • Nome e cognome

  • Numero di telefono

  • Indirizzo, Stato, Provincia, CAP/Codice postale, Città

  • Dati sull'utilizzo

Accedi alle informazioni dell'account
Formato email: esempio@mailserver.dominio
Modifica informazioni dell'account
Formato email: esempio@mailserver.dominio
Mostra tutte le richieste
Formato email: esempio@mailserver.dominio
Elimina informazioni dell'account
Formato email: esempio@mailserver.dominio

Dati di utilizzo

I Dati di utilizzo vengono raccolti automaticamente durante l'utilizzo del Servizio.

I Dati di utilizzo possono includere informazioni come l'indirizzo Internet Protocol del tuo dispositivo (es. indirizzo IP), tipo di browser, versione del browser, le pagine del nostro Servizio che visiti, l'ora e la data della tua visita, il tempo trascorso su quelle pagine, identificatori unici del dispositivo e altri dati diagnostici.

Quando accedi al Servizio tramite o attraverso un dispositivo mobile, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il tipo di dispositivo mobile che utilizzi, l'ID univoco del tuo dispositivo mobile, l'indirizzo IP del tuo dispositivo mobile, il tuo sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile che utilizzi, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Potremmo anche raccogliere informazioni che il tuo browser invia ogni volta che visiti il nostro Servizio o quando accedi al Servizio tramite o attraverso un dispositivo mobile.

Tecnologie di tracciamento e cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per monitorare l'attività sul nostro Servizio e per memorizzare determinate informazioni. Le tecnologie di tracciamento utilizzate includono beacon, tag e script per raccogliere e tracciare informazioni e per migliorare e analizzare il nostro Servizio. Le tecnologie che utilizziamo possono includere:

  • Cookie o cookie del browser. Un cookie è un piccolo file posizionato sul Tuo Dispositivo. Puoi impostare il tuo browser per rifiutare tutti i Cookie o per segnalare quando un Cookie viene inviato. Tuttavia, se non accetti i Cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro Servizio. A meno che tu non abbia modificato le impostazioni del tuo browser in modo da rifiutare i Cookie, il nostro Servizio può usare i Cookie.
  • Flash Cookies. Alcune funzionalità del nostro Servizio possono utilizzare oggetti memorizzati localmente (o Flash Cookies) per raccogliere e memorizzare informazioni sulle Tue preferenze o sulla Tua attività nel nostro Servizio. I Flash Cookies non sono gestiti dalle stesse impostazioni del browser utilizzate per i Cookie del Browser. Per maggiori informazioni su come eliminare i Flash Cookies, consulta "Dove posso cambiare le impostazioni per disabilitare o eliminare gli oggetti condivisi localmente?" disponibile su https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
  • Web Beacons. Alcune sezioni del nostro Servizio e le nostre e-mail possono contenere piccoli file elettronici noti come web beacon (denominati anche clear gif, pixel tag e single-pixel gif) che consentono alla Società, ad esempio, di contare gli utenti che hanno visitato tali pagine o aperto un'e-mail e per altre statistiche relative al sito web (ad esempio, registrando la popolarità di una determinata sezione e verificando l'integrità del sistema e del server).

I cookie possono essere "Persistenti" o "Sessione". I cookie persistenti rimangono sul tuo computer o dispositivo mobile quando vai offline, mentre i cookie di sessione vengono cancellati non appena chiudi il browser. Puoi saperne di più sui cookie su Sito web di TermsFeed articolo.

Utilizziamo sia i cookie di sessione che quelli persistenti per gli scopi descritti di seguito:

  • Biscotti necessari / essenziali

    Tipo: Session Cookies

    Amministrato da: Us

    Scopo: Questi Cookie sono essenziali per fornirti i servizi disponibili attraverso il Sito Web e per consentirti di utilizzare alcune delle sue funzionalità. Aiutano ad autenticare gli utenti e a prevenire l'uso fraudolento degli account utente. Senza questi Cookie, i servizi che hai richiesto non possono essere forniti e utilizziamo questi Cookie solo per offrirti tali servizi.

  • Cookie per la Politica dei Cookie / Accettazione dell'Avviso

    Tipo: Cookie Persistenti

    Gestiti da: Noi

    Scopo: Questi Cookie identificano se gli utenti hanno accettato l'uso dei cookie sul Sito Web.

  • Cookie di Funzionalità

    Tipo: Cookie Persistenti

    Gestiti da: Noi

    Scopo: Questi Cookie ci permettono di ricordare le scelte che fai quando utilizzi il Sito Web, come ricordare i dettagli di accesso o la preferenza della lingua. Lo scopo di questi Cookie è offrirti un'esperienza più personale e evitare che tu debba reinserire le tue preferenze ogni volta che utilizzi il Sito Web.

Per ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo e sulle tue scelte riguardo ai cookie, ti invitiamo a consultare la nostra Politica sui Cookie o la sezione Cookie della nostra Informativa sulla Privacy.

Utilizzo dei Tuoi Dati Personali

La Società può utilizzare i Dati Personali per le seguenti finalità:

  • Per fornire e mantenere il nostro Servizio,compreso il monitoraggio dell'utilizzo del nostro Servizio.

  • Per gestire il Tuo Account: per gestire la tua registrazione come utente del Servizio. I Dati Personali che fornisci possono darti accesso a diverse funzionalità del Servizio disponibili per te come utente registrato.

  • Per l'esecuzione di un contratto: lo sviluppo, il rispetto e l'esecuzione del contratto di acquisto dei prodotti, articoli o servizi da te acquistati o di qualsiasi altro contratto con noi tramite il Servizio.

  • Per contattarti: Per contattarti via email, telefonate, SMS o altre forme equivalenti di comunicazione elettronica, come le notifiche push di un'applicazione mobile riguardanti aggiornamenti o comunicazioni informative relative alle funzionalità, ai prodotti o ai servizi contrattati, inclusi gli aggiornamenti di sicurezza, quando necessario o ragionevole per la loro implementazione.

  • Per fornirti notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi che offriamo e che sono simili a quelli che hai già acquistato o richiesto, a meno che tu non abbia scelto di non ricevere tali informazioni.

  • Per gestire le tue richieste: Per assisterti e gestire le tue richieste verso di noi.

  • Per trasferimenti aziendali: Potremmo utilizzare le Tue informazioni per valutare o condurre una fusione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di una parte o di tutti i nostri beni, sia come attività continuativa sia nell'ambito di procedure di bancarotta, liquidazione o simili, in cui i Dati Personali in nostro possesso sugli utenti del nostro Servizio rientrano tra gli asset trasferiti.

  • Per altri scopi: Potremmo utilizzare le Tue informazioni per altri scopi, come l'analisi dei dati, l'identificazione delle tendenze di utilizzo, la valutazione dell'efficacia delle nostre campagne promozionali e per valutare e migliorare il nostro Servizio, i prodotti, i servizi, il marketing e la Tua esperienza.

Potremmo condividere le Tue informazioni personali nelle seguenti situazioni:

  • Con Fornitori di Servizi: Potremmo condividere le Tue informazioni personali con i Fornitori di Servizi per monitorare e analizzare l'uso del nostro Servizio, per contattarti.
  • Per trasferimenti aziendali: Possiamo condividere o trasferire le informazioni personali dell'utente in relazione a, o durante le trattative di, qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività a un'altra società.
  • Con gli affiliati: Possiamo condividere le informazioni dell'utente con le nostre affiliate, nel qual caso richiederemo a tali affiliate di rispettare la presente Informativa sulla privacy. Le affiliate comprendono la nostra società madre e qualsiasi altra società controllata, partner di joint venture o altre società che controlliamo o che sono sotto controllo comune con noi.
  • Con i partner commerciali: Possiamo condividere le tue informazioni con i nostri partner commerciali per offrirti determinati prodotti, servizi o promozioni.
  • Con altri utenti: quando condividi informazioni personali o interagisci in altro modo nelle aree pubbliche con altri utenti, tali informazioni potrebbero essere visualizzate da tutti gli utenti e potrebbero essere distribuite pubblicamente all'esterno.
  • Con il tuo consenso: Possiamo divulgare le tue informazioni personali per qualsiasi altro scopo con il tuo consenso.

Conservazione dei tuoi dati personali

La Società conserverà i Dati personali dell'utente solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Conserveremo e utilizzeremo i Dati personali dell'utente nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo tenuti a conservare i dati dell'utente per ottemperare alle leggi applicabili), risolvere le controversie e applicare i nostri accordi e politiche legali.

La Società conserverà inoltre i Dati di utilizzo per scopi di analisi interna. I Dati di utilizzo sono generalmente conservati per un periodo di tempo più breve, tranne quando questi dati sono utilizzati per rafforzare la sicurezza o migliorare la funzionalità del nostro servizio, o siamo legalmente obbligati a conservarli per periodi più lunghi.

Trasferimento dei vostri dati personali

Le Sue informazioni, compresi i Dati Personali, sono trattate presso gli uffici operativi della Società e in qualsiasi altro luogo in cui si trovino le parti coinvolte nel trattamento. Ciò significa che tali informazioni possono essere trasferite a - e mantenute su - computer situati al di fuori del Suo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati possono essere diverse da quelle della Sua giurisdizione.

Il Suo consenso alla presente Informativa sulla privacy seguito dall'invio di tali informazioni rappresenta il Suo consenso a tale trasferimento.

L'Azienda adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa Informativa sulla Privacy, e nessun trasferimento dei tuoi dati personali a un'organizzazione o a un paese non saranno previsti controlli adeguati, inclusi la sicurezza dei tuoi dati e di altre informazioni personali.

Divulgazione dei tuoi dati personali

Transazioni commerciali

Se la Società è coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di beni, i tuoi dati personali possono essere trasferiti. Forniremo un avviso prima che i tuoi dati personali vengano trasferiti e diventino soggetti a una diversa Informativa sulla Privacy.

Forze dell'ordine

In determinate circostanze, la Società potrebbe essere obbligata a divulgare i tuoi dati personali se previsto dalla legge o in risposta a richieste valide delle autorità pubbliche (ad esempio un tribunale o un'agenzia governativa).

Altri requisiti legali

La Società può divulgare i tuoi dati personali in buona fede che tale azione sia necessaria per:

  • Rispetta un obbligo legale
  • Proteggi e difendite i diritti o la proprietà della Socie%
  • Prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al Servizio
  • Proteggi la sicurezza personale degli utenti del Servizio o del pubblico
  • Proteggi contro la responsabilità legale

Sicurezza dei tuoi dati personali

La sicurezza dei tuoi dati personali è importante per noi, ma ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet, né metodo di archiviazione elettronica, è sicuro al 100%. Pur impegnandoci a utilizzare mezzi commercialmente accettati per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantirne la massima sicurezza.

Privacy dei bambini

Il nostro servizio non si rivolge a nessuno sotto i 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali identificabili da nessuno sotto i 13 anni. Se sei un genitore o tutore e sei consapevole che tuo figlio ci ha fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da chiunque abbia meno di 13 anni senza verificare il consenso genitoriale, prendiamo provvedimenti per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Se dobbiamo basarci sul consenso come base legale per il trattamento delle tue informazioni e il tuo paese richiede il consenso di un genitore, potremmo richiedere il consenso del tuo genitore prima di raccogliere e utilizzare tali informazioni.

Link ad altri siti web

Il nostro Servizio può contenere link ad altri siti web che non sono gestiti da noi. Se clicchi su un link di terze parti, verrai indirizzato al sito di quella terza parte. Ti consigliamo vivamente di consultare l'Informativa sulla Privacy di ogni sito che visiti.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti, le politiche di privacy o le pratiche di siti o servizi di terze parti.

Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali cambiamenti pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina.

Ti comunicheremo via email e/o con un avviso di rilievo sul nostro servizio, prima che la modifica entri in vigore, e aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa Informativa sulla Privacy.

Si consiglia di consultare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche a questa Informativa sulla Privacy sono effettive se pubblicate su questa pagina.

Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy, puoi contattarci:

  • Via email: sales@ex-stock.com

  • Visitando questa pagina sul nostro sito web: https://www.ex-stock.com

  • Per numero di telefono: 613-909-1313

Come funziona

Ricevi i tuoi regali esclusivi facendo parte del nostro programma fedeltà

Modi per guadagnare

Guadagna più punti per diverse azioni e trasforma quei punti in fantastici premi.

Modi per riscattare

Spendere i punti guadagnati con fatica è facile. Basta applicare i tuoi punti per ottenere uno sconto al checkout.

Domande frequenti

Esplora questa sezione per trovare risposte complete a tutte le tue domande sul programma di fedeltà.

The 'Reward by discount percentage' program allows you to earn a 10% discount for every 1000 points you redeem. This program is applicable to all products available in our online store and can be combined with shipping, product, and order discounts.

Our 'Referrals Program' rewards both the referrer and the referred friend. When you refer a friend, they must make a minimum purchase of $50. Once completed, both you and your friend will earn a reward of 20 points.

You can earn 100 points on your birthday by ensuring your birthday is registered in our system. This reward is limited to once per year.

Earn 200 points by leaving a review through our connected review app. There is no limit on the number of reviews you can submit for points.

The 'New Reward Program' allows you to earn a discount for every 100 points you spend. You can redeem these points during checkout for discounts on your order total.

You can redeem your points for free products from our selected collection. For example, spend 1300 points to receive a free fashion watch. The available products and their point costs are listed under our 'Free product' section.

Our VIP Tiers include Bronze, Silver, and Gold levels. As you earn more points, you progress through these tiers, unlocking exclusive rewards and benefits at each level.

Earn points by following us on various social media platforms. For example, follow us on Twitter, Instagram, or Facebook to earn 100 points each.

By signing up for our newsletter, you earn 100 points. This also keeps you updated with the latest news, offers, and rewards from our store.

The 'Reward by discount percentage' program allows you to earn rewards by spending a certain amount on purchases. For every 1000 points you spend, you receive a 10% discount on your order.

In the 'Referrals Programs,' you can earn rewards by referring friends. When your friend makes a purchase of at least $50, both you and your friend earn 20 points. Ensure that your friend uses your referral link to qualify for the rewards.

On your birthday, you will receive 100 points as a special gift from us to celebrate your special day. Make sure your birthday is updated in your profile to receive this reward.

You can earn 200 points by writing a review on our products. Simply submit your review through our specified platform, and once approved, the points will be added to your account.

The VIP Tier program allows you to earn exclusive benefits as you accumulate more points. You can move through tiers such as Bronze, Silver, and Gold, with each tier providing special rewards and discounts.

You can earn points by following us on various social media platforms like Instagram, Twitter, and TikTok. Each follow earns you 100 points. Make sure to connect your account to earn the points.

You can redeem your points for discounts on your purchases. For example, spending 200 points can give you a $2 discount. The more points you redeem, the higher the discount you receive.

Yes, you can use 1300 points to redeem a free product from our selected range. Check the 'Free product' section to see which items are available for redemption.